贝壳租赁业务“省心租”模式成效分析
“省心租”作为贝壳“一体三翼”战略(原“一体两翼”)下的核心租赁业务,自2022年推出以来,在管房源规模实现爆发式增长。
数据表现
:
- 2024年底,贝壳在管房源规模超43万套,较2023年的21万套同比增长
104.7%
([7]);
- 2024年上半年,“省心租”在管房源超30万套,较2023年同期的12万套增长
150%
([8]);
- 2024年一季度,“省心租”在管房源突破24万套,集中式长租公寓在管规模超1.1万套,仅用两年半时间便接近我爱我家相寓(发展近十年)的27.9万套在管房源量([3][4][5][6])。
结论
:贝壳通过“省心租”模式快速切入租赁市场,用短时间完成了行业头部玩家的规模积累,成为租赁赛道的重要参与者。
“省心租”模式的精细化运营推动租赁业务从“微利”转向“盈利”,成为贝壳非房产交易服务中
增速最快的板块
。
收入增长
:
- 2024年,贝壳租房净收入达
143亿元
,同比大幅增长135%
([7]);
- 2024年上半年,租赁净收入
58亿元
,较2023年同期的21亿元增长176.7%
([8]);
利润率改善
:
租赁业务利润率从2023年的**-1%(亏损)提升至2024年的
5%**(盈利)([7]),实现了“微利可持续”的模式验证([10])。
结论
:“省心租”模式通过优化收入结构(管理费+空置期时间差)和提升运营效率,成功实现了财务端的良性增长,打破了租赁业务“赚快钱”的传统逻辑。
“省心租”通过标准化、智能化管理,显著提升了房源运营效率,降低了空置风险,增强了用户留存。
出房效率
:
2024年,“省心租”房源平均出租天数缩短至12天
(2023年约30天),较行业平均水平(约20-30天)更优([7]);
入住率与续约率
:
2024年一季度,“省心租”入住率达96.5%
,同比提升2.7个百分点
([2]);租客续约率提升至54%
([7]),说明用户对房源和服务的认可度高;
空置期管理
:
“省心租”设置30-60天的空置期,但通过内部协同(如贝壳平台的流量支持、经纪人网络)缩短实际出房时间,赚取“空置期时间差”([8]),既保障了业主收益,又提升了自身运营效益。
“省心租”模式以“业主省心、租客安心”为核心,解决了传统租赁市场的痛点,提升了两端用户的体验。
业主端
:
- 解决“出租慢”:通过贝壳平台的高流量和经纪人网络,快速匹配租客;
- 解决“租金没保障”:约定固定租金(或按市场行情调整),按时支付,无需业主催缴;
- 解决“租后麻烦”:提供专业管家服务,代办维修、保洁、缴费等事务(如24小时响应维修需求,超过1000项免费日常维修)([1][2][8]);
- 安全保障:提供人身安全(如租客背景核查)、财产安全(如房屋损坏赔偿)保障([2])。
租客端
:
- 品质保障:房源经过贝壳标准化筛选(无隔断房、无违规装修),租金稳定、租期稳定([1][2]);
- 服务升级:提供专业租后管家,24小时处理租务问题(如维修、续租);
- 优惠政策:针对毕业生推出“新青年计划”,包括0押金、月付款、中介费5折、首月租金半价等([9]),降低租房门槛;
- 案例:2024年“新青年计划”覆盖全国28个城市,帮助超10万毕业生解决租房问题,获得广泛好评([9])。
“省心租”模式摒弃了传统租赁市场的“二房东吃差价”“隔断房”“租金贷”等违规模式,转而采用“专业机构化托管+管理费+空置期时间差”的“微利可持续”模式([10]),对行业产生了积极影响:
规范行业秩序
:通过专业运营,将分散的房源转为“有品质、可信赖”的机构化长租房源,减少了“黑中介”“恶性跑路”等事件([1][10]);
提升行业信任度
:“不收中介费、不收装修费、不赚租金差价”的透明模式([8]),增强了用户对租赁机构的信任;
推动行业升级
:“省心租”的成功验证了“专业运营+服务增值”的模式可行性,为行业提供了“微利但可持续”的发展路径([10])。
贝壳“省心租”模式的成效可概括为:
规模快速扩张、财务实现盈利、运营效率提升、用户体验优化、行业模式创新
。通过“专业机构化托管”的轻资产模式,贝壳既解决了传统租赁市场的痛点,又实现了自身业务的高速增长,成为租赁赛道的“后起之秀”。其“微利可持续”的模式,不仅推动了企业自身的发展,也为租赁行业的健康规范发展提供了参考。