美团王兴回应市场竞争：欢迎良性竞争，反对内卷消耗

美团王兴对市场竞争的回应梳理

结合近期王兴在股东大会、财报电话会议等场合的发言，其对市场竞争的回应可归纳为以下核心要点：

1. 对竞争的基本态度：欢迎新参与者，认为竞争推动行业发展

王兴多次表示，新玩家（如京东、淘宝等）进入外卖及即时零售市场，证明了该领域的巨大增长潜力，欢迎行业参与者共同推动市场扩大。他强调，“竞争本身并不坏，适度竞争有助于推动技术进步和服务提升”，并认为新玩家的加入将进一步凸显美团的优势（如成熟的配送网络、高效的服务能力）12310。

2. 明确反对的竞争方式：无序内卷与低质量低价竞争

王兴坚决反对**“内卷式竞争”，尤其是低于成本的补贴策略**。他指出，部分平台通过大规模补贴吸引用户（如奶茶、咖啡等低客单价商品），短期内可能刺激消费，但长期来看不可持续：

• 对商家：增加经营压力，导致订单波动；
• 对消费者：影响体验（如配送延迟、退款率上升、服务质量下降）；
• 对行业：破坏长期健康发展，陷入“低效内耗”1234568。

3. 应对竞争的核心原则：“做正确的事”，回归服务本质

王兴强调，美团应对竞争的关键是坚持“正确的事”，即聚焦用户体验的核心要素：

• 优质供给：保证商户及商品的质量；
• 稳定履约：依托成熟的配送网络，确保订单准时送达；
• 合理价格：避免“低价低质量”的恶性循环，维持价格与服务的平衡4569。

4. 长期策略：专注生态建设，实现多方共赢

王兴表示，美团将长期专注于生态系统建设，让消费者、商户、骑手都能从平台中受益：

• 对消费者：提供“快速可靠履约+经济实惠价格”的稳定体验；
• 对商户：通过平台能力降低经营成本，提升运营效率；
• 对骑手：保障合理收入与工作条件，构建可持续的配送生态4569。

5. 竞争决心：不惜一切代价赢得长期胜利

针对京东等新玩家的补贴竞争，王兴明确表示，“美团经历过几轮激烈竞争，有信心再次取得胜利”，并强调**“将不惜一切代价赢得这场竞争”**。他提到，美团会在“公平有序竞争”的原则下，持续加大投入，巩固市场地位7810。

综上，王兴对市场竞争的回应逻辑是：欢迎良性竞争，反对内卷消耗，通过“回归本质+生态建设”应对挑战，坚定长期获胜的信心。

（注：以上内容综合自2025年5-8月王兴在股东大会、财报电话会议等场合的发言1-10。）