美团应对海外业务扩张带来的成本增加,主要通过
战略定位调整、组织优先级提升、市场精准选择及运营效率优化
等多维度策略,将短期成本压力转化为长期增长动力,具体措施如下:
1. 战略层面:区分“投资性亏损”与“消耗性投入”,明确海外投入的长期价值
美团将海外业务(如KeeTa)的成本增加定义为**“投资性亏损”**,而非国内市场应对竞争的“消耗性投入”([5])。2025上半年,美团新业务分部经营亏损同比扩大至19亿元,主要原因是加大了对海外业务的投资([5])。这种战略定位清晰区分了两类投入的性质:国内市场的营销开支是为捍卫份额的“消耗”,直接侵蚀利润;海外市场的投入是为开拓新市场、构建长期壁垒的“投资”,旨在换取未来的增长空间([5])。王兴明确提出KeeTa的长期目标:“10年内实现1000亿美元的GMV运营率(2033年5月)”,强调“并不着急”([5]),显示出对海外业务的耐心与长期布局决心。
为应对海外扩张的复杂性,美团将
境外业务调整为直接向王兴本人汇报
([5]),凸显其在集团内部的极高优先级。这种组织架构调整有助于快速响应海外市场的变化,集中资源支持海外业务的落地与扩张([5])。
3. 市场选择:精准切入具备“成本优化潜力”的市场,降低扩张难度
美团海外扩张并非盲目布局,而是优先选择
具备有利成本结构或需求基础
的市场:
香港市场
:依托高人口密度、成熟的互联网环境及消费者对便捷服务的需求,通过推出符合当地饮食习惯的“单人餐模式”、降低外卖起送门槛等策略,快速提升业务量([4])。同时,利用香港“短配送时间”(如核心区域配送时间约30分钟内)及“高频次交易”(如白领午餐、下午茶等场景),通过规模经济降低单位配送成本,缓解高昂人工成本带来的压力([4])。
中东市场
:利用该地区“高人口密度”(如迪拜、沙特主要城市)及“外籍蓝领工人时间价值倒挂”(高收入与低生活成本)的特点,降低即时配送的人力成本([4])。此外,中东市场的城市布局集中,有利于美团通过基建投入(如配送站点、骑手队伍)快速覆盖,进一步优化成本结构([4])。
4. 运营层面:通过“业务量提升+效率优化”缓解短期成本压力
针对海外外卖业务“骑手成本高、配送投入大”的核心问题([10]),美团通过
提高业务量
(如香港市场KeeTa短期内市场份额攀升至44%)及
优化配送效率
(如缩短配送时间、增加高频交易场景),摊薄单位配送成本([4])。例如,香港市场的高频次交易(如每日2-3次外卖订单)使得骑手的单均配送成本降低,同时提升了骑手的收入效率([4])。
5. 长期目标:以“耐心”换“增长空间”,不急于短期盈利
美团对海外业务的成本压力保持
长期视角
,王兴明确表示:“对于KeeTa,我们的计划是在10年内实现1000亿美元的GMV运营率……我们并不着急”([5])。这种耐心的目标设定,允许美团在短期内承受成本增加的压力,将资源集中于市场拓展、用户积累及本地生态构建(如商家合作、骑手队伍培养),为未来盈利奠定基础([5])。
美团应对海外成本增加的核心逻辑是:
以“战略投资”替代“短期消耗”,通过精准的市场选择与运营优化,将成本压力转化为长期增长的壁垒
。尽管短期盈利能力会受到影响([8]),但海外市场的“蓝海属性”(竞争结构优于国内)及“长期增长潜力”(如1000亿美元GMV目标),使得这种成本投入具备较高的战略价值([5])。
(注:以上信息综合自网络搜索结果[1]-[10],其中核心数据来源于[4][5][8]。)