江海证券主要从业务数字化赋能和内部管理数字化升级两大方向推进数字化转型,具体举措如下:
一、业务端:打造数字化服务生态,提升客户体验与活跃度
- 移动端平台升级:推出“锦龙App”,截至2024年底用户数已覆盖80万+,用户活跃比例达53%。通过部署智能投资顾问系统、全功能在线交易平台及深度数据分析工具,推动用户活跃度较转型前提升30%,强化客户粘性。
- 自媒体矩阵构建:深化“N+1”自媒体矩阵运营,重点打造小红书官方账号,截至2024年底吸引粉丝3.7万,实现全平台券商行业排名第一,形成“内容输出-用户互动-业务转化”的全流域运营闭环。
二、内部管理:推进财务数字化体系建设,提升运营效率
- 财务集中化管理:计划财务部与信息技术部协同,结合企业文化及信息化现状,部署集团化财务信息系统,构建“事前申请、事中管控、事后监督”的全流程管理体系。通过系统互联、流程贯通及数据整合,实现报销、集中结算模式的数字化,为员工节省票据处理、审核等时间成本,助力业务高效开展。
- 数据驱动决策:依托财务信息化系统,沉淀标准化数据,支持税务风险稽查等场景(如OCR技术应用),提升风险管控能力;同时通过数据整合优化内部流程,推动管理模式从“经验驱动”向“数据驱动”转型。
三、未来方向
江海证券表示,将继续在数字化道路上深耕细作,探索金融科技的无限可能,通过技术创新增强公司竞争力,提升客户满意度与忠诚度。
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