舍得酒业消费者认知调研总结(基于公开信息整理)
一、核心消费者群体特征
舍得酒业的白酒消费群体呈现**“年龄集中、性别分化、场景明确”**的特征:
- 年龄分布:35-45岁是核心消费群体(饮用量最大,占比高);25-35岁是品牌体验与偏好形成关键期(随年龄增长,对品牌的依赖不断加深,逐步掌握消费主动权);40岁以上是高端白酒主要消费群体(大专及以上学历、高收入,对品牌忠诚度高)。
- 性别结构:男性占比75%,女性占25%(女性消费占比较低,但随社交场景拓展有提升潜力)。
- 消费场景:聚饮(商务/社交)是主流(占比达80%),核心需求是“30分钟内拉近彼此距离”,白酒成为政商各界重要的社交媒介。
二、消费者消费动机与价值需求
白酒消费的本质是**“价值交换”**,消费者对舍得酒业的需求可分为五大层次(从低到高):
- 产品功能价值:满足基本的饮酒需求(口感、品质);
- 消费者情感价值:通过聚饮实现情感连接(朋友/家人聚会);
- 自我表征价值:高端白酒(如品味舍得)成为“面子”与身份的象征(消除身份壁垒,体现社会地位);
- 社会价值:白酒作为文化载体,满足对“悠久酒文化”的消费升级需求(如舍得文化的“舍与得”哲学);
- 品牌共鸣价值:新精英群体(25-35岁)对“成功滋养、品位包装”的需求,舍得定位为“新精英专属品位型高端社交白酒”,契合其“用平常心看待得失,追求生命中最有价值事物”的价值观。
三、消费者对舍得品牌的认知
- 品牌依赖度:25-35岁群体处于品牌体验期(开始较多接触高端白酒,广泛体验后形成品牌偏好);35-45岁群体处于品牌忠诚期(饮用量上升,对品牌的依赖加深,成为核心消费力量);40岁以上群体处于品牌固化期(对高端品牌的忠诚度高,不易更换)。
- 品牌联想:消费者对舍得的认知集中在**“文化底蕴”“高端品位”“社交属性”**三大关键词:
- 文化层面:“舍得文化”(百年人生,一舍一得)是品牌核心,契合中国传统哲学,吸引对“文化消费”有需求的群体;
- 品位层面:产品设计(圆、方、素色、质感单纯)与风格(高雅清远、古拙清逸)传递“极致、纯粹”的品位,符合新精英群体的审美;
- 社交层面:作为“政商/商务社交媒介”,满足“面子”与“身份认同”需求,是聚饮场景的“主力消耗品”。
四、消费者消费趋势
- 高端化趋势:伴随中国经济崛起,富裕及上层中产家庭数量增长(2015-2020年从5300万户增至9800万户),高端/次高端白酒消耗量上升明显(人群集中在40岁以上、高收入),而中低端酒消耗量下滑;
- 年轻化趋势:25-35岁群体(新生代社会阶层)进入白酒消费市场,成为未来核心群体(其消费偏好更注重“品牌体验”“文化共鸣”“社交属性”);
- 健康化趋势:因健康意识提升,白酒总体人均饮用量放缓,但高端白酒因“品质、文化”属性,仍保持增长(消费者愿意为“价值”支付溢价)。
五、舍得酒业提升消费者认知的策略
为应对消费趋势与群体变化,舍得酒业采取**“品牌升级+营销突破+会员体系”**的组合策略:
- 品牌升级:定位从“智慧定位”升级为“成功定位”,聚焦“新精英专属品位型高端社交白酒”,深挖“舍得文化”体系(链接“超然欣赏、等待付出、发现美好”的新生活方式);
- 营销突破:通过“多价位带布局”(高端、次高端、大众价位)挖掘消费需求,优先巩固基地市场(省内收入增长12.22%,2024Q1数据),逐步织密全国化布局(新增经销商167家,2024Q1数据);
- 会员体系:建立消费者会员营销体系(2023年董秘回复),通过“客情维护”从“被动销售”转向“主动邀请”,提升消费者满意度与忠诚度。
总结
舍得酒业的消费者认知核心是**“文化共鸣+社交需求+品位认同”**,其策略围绕“抓住核心群体(35-45岁)、培育未来群体(25-35岁)、巩固高端群体(40岁以上)”展开,通过“品牌升级”与“营销突破”,强化“舍得文化”的品牌联想,提升消费者对“高端社交白酒”的认知与忠诚度。
(注:以上信息来源于网络搜索整理,数据截至2024年11月。)