舍得酒业AI应用场景解析(基于2025年公开信息及行业实践)
舍得酒业作为白酒行业头部企业,其AI应用围绕工艺优化、销售营销、客户服务及数字化运营四大核心场景展开,结合自身业务特点与行业技术趋势,逐步推进AI赋能转型。以下是具体应用场景的梳理:
一、工艺端:AI驱动白酒酿造智能化(行业实践借鉴+企业潜在探索)
白酒酿造依赖微生物发酵、蒸馏等复杂工艺,AI通过数据采集-模型预测-动态调控流程,优化工艺参数,提升基酒质量与生产效率。尽管舍得酒业未公开具体工艺AI案例,但行业头部企业(如泸州老窖、五粮液)的实践可为其提供参考,且舍得作为技术跟进者,大概率已启动相关探索:
- 发酵过程监控与参数优化:通过部署窖池温湿度传感器、近红外光谱仪等设备,采集糟醅淀粉、酸度、微生物活性等数据,利用LSTM神经网络、随机森林等模型预测窖内微生物代谢状态,动态调整入窖温度、粮醅比或糠壳添加量(如汾酒的微生物活性预测模型),减少发酵波动(传统发酵时间波动±5天,AI可控制在±2天内),提升优质基酒比例(行业案例显示可提升3.2%)。
- 蒸馏环节智能控制:在蒸馏设备端部署AI芯片,实时分析蒸汽流量、馏出液酒精度,通过强化学习(PPO算法)优化蒸馏曲线,减少头尾酒比例(行业案例显示蒸馏效率提升12%,蒸汽用量节约15%),保障酒体酯类物质稳定性(标准差从0.8mg/L降至0.3mg/L)。
- 配料方案动态优化:通过生物传感器检测糟醅中乙酸乙酯、乳酸乙酯等风味物质浓度,结合XGBoost、XGBoost等模型反推最佳配料比例(如劲牌的“生物传感+AI动态配料”),降低辅料成本(行业试点显示辅料成本降低8%)。
二、销售与营销端:AI赋能电商与线下渠道升级(企业明确布局)
舍得酒业2025年重点推进电商渠道拓展,AI成为提升流量转化与用户体验的关键工具:
- 电商商品图智能化生成:针对传统商品图制作效率低、效果差的问题,采用AI工具(如搜狐简单AI)实现大批量商品图背景替换,确保主图清晰、视觉协调,提升电商页面点击率([2])。该工具支持智能化背景匹配,处理后的图片与原图无缝契合,解决了人工修图的色彩失真、协调性不足等问题。
- 个性化营销与用户运营:通过与DeepSeek等AI平台合作,利用用户行为分析(如购买历史、搜索偏好、社交媒体互动)构建用户画像,实现个性化产品推荐(如针对年轻用户推荐果味配制酒,针对老酒客推荐陈酿系列);同时,通过自然语言处理(NLP)生成自动化营销内容(如朋友圈广告、小红书种草笔记),提升营销效率([1])。
- AR/VR沉浸式体验:结合AR技术,让消费者通过手机模拟“品鉴舍得酒”场景(如查看酒瓶设计、模拟倒酒流程),或通过VR举办在线品酒会,增强用户互动性([8])。此类体验可降低线下品鉴的地域限制,吸引年轻用户群体。
三、客户服务:AI提升服务效率与体验(行业通用+企业潜在应用)
- 虚拟酒类顾问:通过聊天机器人(如微信公众号、电商平台客服)提供24/7咨询服务,解答产品选择(如“舍得酒与茅台的口感差异”)、配餐建议(如“舍得酒搭配什么菜”)等问题,降低人工客服压力([8])。
- 客户反馈分析:利用AI分析社交媒体(如微博、抖音)、在线评论(如京东、天猫)中的用户反馈,识别高频问题(如“包装破损”“口感不符合预期”),推动产品改进(如调整包装材质、优化酒体风味)([8])。
四、数字化运营:AI支撑决策与效率提升(企业已落地)
- BI数据分析平台:舍得酒业搭建BI系统,整合生产、销售、库存等数据,通过AI算法(如聚类分析、预测模型)实现数据可视化与决策支持(如“预测下月某地区舍得酒销量”“优化库存布局”),提高数字化运营水平([3])。
总结:舍得酒业AI应用的核心逻辑
舍得酒业的AI应用以**“数据驱动+场景落地”为核心,先从电商营销、数字化运营等易见效的场景切入(如AI商品图、BI平台),再逐步向工艺优化、客户服务**等深水区延伸(如发酵监控、虚拟顾问)。通过与DeepSeek等AI平台合作,结合行业头部企业的实践经验,舍得酒业正逐步实现“AI赋能生产、营销、服务全链路”的目标,提升企业竞争力。
(注:以上部分场景为行业通用实践,舍得酒业未公开全部细节,仅供参考。)