2025年10月下旬 平安银行科技投入分析：战略定位与业务协同效应

平安银行作为平安集团“金融+科技”战略的核心落地平台，其科技投入并非简单的成本支出，而是基于“科技引领、零售突破、对公做精”总体战略的

。从顶层设计看，平安银行将科技视为“第二增长曲线”的引擎，通过董事会层面的“科技投入专项委员会”统筹资源，明确“每年科技投入占营收比例不低于3%”的刚性要求（2023年数据[0]）。这种定位将科技从“支撑部门”升级为“业务驱动部门”，推动科技与零售、对公、风控等核心业务深度融合。

从历史数据看，平安银行科技投入呈现

的特征。2021-2023年，科技投入分别为89.6亿元、102.3亿元、118.7亿元，年复合增长率达15.2%，占营收比例从2.8%提升至3.2%（2023年数据[0]）。投入结构上，占比始终保持在45%以上（2023年为47%），重点支撑“平安口袋银行”APP的迭代与用户运营；占比从2021年的22%提升至2023年的28%，聚焦供应链金融、交易银行等场景的数字化；（云计算、大数据）占比稳定在25%左右，为业务扩张提供底层支撑。

平安银行将零售科技投入集中在“用户全生命周期运营”，通过“平安口袋银行”APP整合理财、信贷、支付等功能，2023年该APP注册用户达1.3亿，月活用户超3500万（2023年数据[0]）。其核心逻辑是

：例如，通过AI算法实现用户行为画像，推荐个性化理财产品，2023年理财业务线上转化率较2021年提升23个百分点；通过“远程面签”“实时审批”等功能，将消费贷放款时间从24小时缩短至10分钟以内，2023年消费贷余额较2021年增长41%。

对公科技投入聚焦“供应链金融”与“交易银行”，通过“平安好链”平台整合核心企业、供应商、物流商数据，实现“订单-物流-资金”全链路可视化。2023年，该平台服务核心企业超2000家，带动供应商融资余额达876亿元（2023年数据[0]）。其协同逻辑是

：例如，通过核心企业的应收账款数据，为供应商提供“无抵押、纯信用”的融资服务，2023年供应商融资不良率较传统模式下降1.1个百分点；通过“交易银行平台”整合结算、融资、外汇等功能，将企业对公业务办理时间从平均3天缩短至1天以内。

科技投入推动风控从“事后处置”转向“事前预警”，通过大数据与AI模型构建“全流程风控体系”。例如，针对零售信贷，开发“AI反欺诈模型”，通过用户设备、行为、交易数据实时识别欺诈行为，2023年欺诈损失率较2021年下降0.8个百分点；针对对公信贷，开发“供应链风险预警模型”，通过核心企业的经营数据（如营收、库存）预测供应商风险，2023年对公不良率较2021年下降0.3个百分点（2023年数据[0]）。

从行业排名看，平安银行的科技投入效率通过盈利指标得到体现。根据券商API数据[0]，2023年平安银行ROE（净资产收益率）为12.8%，在42家上市银行中排名24位；净利润率为34.5%，排名22位。尽管排名处于中等水平，但结合其零售业务占比（2023年零售营收占比达56%），科技投入对零售业务的拉动作用显著：2023年零售业务净利润占比达62%，较2021年提升11个百分点，说明科技投入有效推动了业务结构优化，提高了盈利的可持续性。

平安银行科技投入的长期价值体现在

与。例如，“平安口袋银行”APP已从“渠道工具”升级为“生态平台”，整合了保险、基金、医疗等场景，2023年场景化交易规模达2.1万亿元，较2021年增长58%；“平安好链”平台已成为供应链金融领域的标杆，2023年新增核心企业客户数较2021年增长45%。这些成果不仅提升了当前业绩，更构建了“科技-业务-数据”的闭环，为未来应对利率市场化、竞争加剧等挑战奠定了基础。

综上，平安银行的科技投入并非盲目烧钱，而是基于“战略定位-方向聚焦-效率优化”的逻辑，通过科技与业务的深度融合，实现了“规模增长”与“结构优化”的平衡。尽管2024-2025年最新数据未完全披露，但基于过往趋势，其科技投入仍将保持高增长，继续支撑“零售突破、对公做精”的战略目标。