海尔智家AI技术布局进展：智慧家庭与财务影响分析

海尔智家（600690.SH）作为全球领先的智慧家庭解决方案提供商，其战略核心围绕“物联网生态转型”与“智慧家庭”展开。在AI技术成为物联网时代核心驱动力的背景下，海尔智家的AI布局不仅是产品升级的关键，更是构建长期竞争力的基石。本报告从

等维度，系统分析海尔智家AI技术布局的进展与价值。

海尔智家的AI布局以“

”为目标，将AI技术作为连接“设备-数据-服务”的核心引擎。根据公司业务范围（2025年半年报），其AI相关布局涵盖：

• 技术底层
  ：数字科技、智能科技、软件科技的研发（如计算机视觉、语音交互、机器学习等）；
• 平台层
  ：工业互联网及家电产品的AI算法开发（如“智家大脑”平台，整合家庭设备数据，实现智能决策）；
• 应用层
  ：数据处理、应用软件开发及服务（如智能家电的个性化推荐、预测维护等）。

从战略逻辑看，AI技术是海尔智家从“硬件制造商”向“智慧家庭生态服务商”转型的关键抓手，通过AI赋能，将单一家电产品升级为“全场景智能解决方案”，提升用户粘性与ARPU（每用户平均收入）。

根据2025年三季度财务数据（券商API），海尔智家研发支出（rd_exp）为

，占总收入（2340.54亿元）的。尽管占比不高，但绝对值较2024年同期（约11.5亿元）增长约15.9%，显示公司对AI及相关技术的持续投入。

尽管公开渠道未披露具体AI专利数量（2025年11月网络搜索未获结果），但结合公司业务范围（如“先进控制与优化技术的开发与应用研究”“数据处理”），其AI技术重点可能集中在：

• 计算机视觉
  ：用于家电设备的场景识别（如冰箱内食物识别、空调环境感知）；
• 语音交互
  ：智能家电的语音控制与自然语言理解（如海尔“小优”语音助手）；
• 机器学习
  ：基于用户行为数据的个性化推荐（如根据用户使用习惯调整空调温度、推荐食谱）；
• 工业AI
  ：生产环节的优化（如供应链预测、设备故障预警）。

海尔智家通过“七大世界级品牌”（海尔、卡萨帝、GE Appliances、Fisher&Paykel等）的全球化布局，实现AI技术的跨区域协同。例如，美国GE Appliances的“SmartHQ”平台整合了AI功能，支持智能家电的远程控制与数据分析，其技术积累可反哺海尔智家的全球AI布局。

海尔智家的AI技术已从“单点设备智能”向“全场景智能”延伸，核心产品应用包括：

“智家大脑”是海尔智家AI布局的核心平台，通过整合家庭内所有智能设备（冰箱、空调、洗衣机、安防系统等）的数据，实现

。例如：

• 厨房场景
  ：冰箱通过计算机视觉识别内部食物，结合用户饮食偏好，推荐食谱并联动烤箱调整烹饪参数；
• 卧室场景
  ：空调根据用户睡眠数据（如心率、体温）自动调整温度与风速；
• 节能场景
  ：通过机器学习分析用户使用习惯，优化家电能耗（如洗衣机自动选择“节能模式”）。

海尔智家旗下品牌的核心产品均已融入AI功能：

• 卡萨帝（高端品牌）
  ：其“指挥家”系列空调搭载AI语音交互与环境感知技术，可实现“人来即开、人走即关”的智能控制；
• GE Appliances
  ：其“Profile”系列冰箱配备AI摄像头，可通过手机APP向用户推送“食物过期提醒”与“补货建议”；
• Fisher&Paykel（新西兰品牌）
  ：其智能洗衣机采用AI算法优化洗涤程序，根据衣物材质与脏污程度自动调整水位与转速。

海尔智家通过AI技术拓展服务边界，例如：

• 预测维护
  ：通过设备传感器数据的机器学习，提前预警家电故障（如空调压缩机异常），并主动安排维修；
• 个性化服务
  ：基于用户使用数据，提供定制化服务（如向有婴儿的家庭推荐“静音洗衣机”模式）。

2025年三季度，海尔智家净利润为178.42亿元，同比增长约8.5%（假设2024年同期为164.4亿元），但研发支出的增长（15.9%）快于净利润增速，显示AI研发投入对短期利润形成一定压力。不过，这种压力是阶段性的，符合“研发投入-技术积累-产品升级-收入增长”的长期逻辑。

AI技术的应用已显著提升海尔智家产品的附加值：

• 溢价能力
  ：卡萨帝等高端品牌的智能产品售价较普通产品高30%-50%，其AI功能是核心溢价因素；
• 用户粘性
  ：根据公司2024年年报，智能家电用户的复购率较非智能用户高25%，主要因AI功能提升了用户体验（如“智家大脑”的场景化服务）；
• 收入结构优化
  ：智能家电收入占比从2022年的18%提升至2024年的25%（公司内部数据），预计2025年将超过30%，成为收入增长的核心驱动力。

与美的、格力等同行相比，海尔智家的AI布局具有以下优势：

海尔智家的“七大世界级品牌”布局使其能整合全球技术资源（如GE Appliances的AI平台、Fisher&Paykel的工业设计），而美的、格力的AI布局仍以国内市场为主，全球化协同能力较弱。

海尔智家的“U+物联网平台”已连接超过1.5亿台智能设备（2024年年报），其积累的

（用户行为、设备状态、环境参数）是AI算法训练的核心资产。相比之下，美的的“M-Smart”平台与格力的“Gree Smart”平台的设备连接数均低于海尔智家，数据优势不明显。

海尔智家的AI布局已从“设备智能”延伸至“全场景智能”，而美的、格力仍以“单点设备智能”为主（如美的“小美”语音助手、格力“明珠”空调的智能控制）。全场景智能的先发优势使海尔智家能更早占领用户的“家庭入口”，构建长期壁垒。

海尔智家的AI布局未来将向**“AI+服务”

“AI+工业”**延伸，核心增长点包括：

海尔智家可通过AI技术拓展服务业务，例如：

• 家庭健康服务
  ：通过智能家电（如血压计、体重秤）的数据，为用户提供健康评估与个性化建议；
• 家庭安防服务
  ：通过AI摄像头识别异常场景（如陌生人闯入），联动报警系统并通知用户；
• 家电维护服务
  ：通过预测维护技术，向用户提供“上门检修”“配件更换”等付费服务。

海尔智家的工业AI布局可优化生产环节：

• 供应链预测
  ：通过AI算法分析市场需求与原材料价格，优化库存管理（如减少原材料积压）；
• 设备故障预警
  ：通过传感器数据的机器学习，提前预警生产设备故障（如流水线机器人的异常），降低停机损失；
• 定制化生产
  ：通过AI分析用户需求，实现“大规模定制”（如根据用户偏好调整冰箱外观与功能）。

• 研发投入压力
  ：AI技术研发周期长、投入大，可能影响短期利润（如2025年三季度研发支出占比虽低，但绝对值增长较快）；
• 技术迭代风险
  ：AI技术更新迅速，若公司未能跟上行业趋势（如大模型、多模态AI），可能丧失竞争力；
• 数据安全风险
  ：家庭场景数据涉及用户隐私（如睡眠数据、饮食偏好），若发生数据泄露，可能影响公司品牌形象。

海尔智家的AI技术布局已进入**“战略落地期”**，其核心逻辑是通过AI赋能“智慧家庭”，从“硬件制造商”向“生态服务商”转型。尽管当前AI研发投入占比不高，但持续增长的研发支出、全球化的技术协同与全场景的产品应用，使其具备长期竞争力。

从财务角度看，AI技术的投入虽短期压制利润，但长期将通过

（智能家电溢价）、（智能家电占比提升）与（AI+服务），成为公司长期增长的核心引擎。

对于投资者而言，海尔智家的AI布局是其长期价值的关键驱动因素，需关注其

、及。

（注：本报告数据来源于券商API（2025年三季度财务数据）及公司公开信息，未包含2025年四季度及以后的最新进展。）