京东集团CEO许冉谈及京东外卖业务时表示，“未来，我们会继续以长期的视角来推进战略规划，当然同时也会考虑长期的投入产出，我们的目标始终是打造可持续发展的商业模式，一方面追求单量的增长，同时也会逐步释放外卖业务的规模效应，最终外卖业务是一个可以自己独立生存的业务。”