宜家中国门店调整与家居零售社区化转型挑战分析

2026年1月7日，宜家中国官方宣布，将于2026年2月2日起关闭7家线下商场，包括

[1][2]。这是宜家进入中国市场以来规模最大的一次门店调整，引发了行业广泛关注。

与此同时，宜家宣布将在未来两年内开设

，包括2026年2月开业的东莞商场和2026年4月开业的北京通州商场，明确释放出从"规模扩张"向"精准深耕"的战略转型信号[1][2]。

---

尽管宜家品牌仍具有较强影响力，但部分门店的盈利能力持续承压。宜家单店投资成本与运营成本较高，当门店客流和销售额无法覆盖成本时，持续运营的性价比大幅下降[3]。相关数据显示，宜家自2023年起在全球及中国市场面临经营压力，不得不多次采取降价策略以维持市场份额。2024财年推出550余款低价产品，2025财年推出500余款，2026财年计划投资1.6亿元推出超150款低价产品[3]。

然而，降价策略呈现AB两面效应：

• 正面效应
  ：小件商品（如插座、收纳用品）销量增幅达70%以上，消费者到店率和品牌认知度有所提升
• 负面效应
  ：大件家具、经典款商品降价不明显，未能有效拉动整体销量增长[3]

宜家关闭门店的决定并非孤立事件，而是多重市场因素共同作用的结果：

驱动因素	具体影响
房地产市场调整	中国房地产行业进入深度调整期，对家居消费需求形成直接冲击[3]
消费行为转变	年轻人消费观念转变，可选消费渠道增多，宜家面临品牌"祛魅"压力[3]
渠道竞争加剧	本土家居品牌、电商平台、直播带货等新兴渠道分流了大量客流[4]
成本持续攀升	租金、人工、运营成本不断上涨，对大卖场模式形成挤压[4]

宜家关店的背后是中国零售行业加速更新迭代的缩影。据尼尔森IQ发布的《2025中国零售渠道演变趋势》报告指出，

[1]。城镇化率提升、老龄化加深、家庭规模缩小、购物篮变小、即时购物兴起等因素，共同催生了"近距离消费"的旺盛需求[1]。

宜家选择主动调整，通过关闭低效门店、优化资源配置，将重心转向更符合市场趋势的小型门店和商场店模式，这体现了其对中国消费市场变化的敏锐洞察和快速响应能力。

---

社区化转型并非简单的"小店化"，而是需要对门店位置、覆盖范围、目标客群进行精准研判。宜家的竞争对手宜得利前些年在中国的购物中心里猛开店，如今已踩刹车——部分商场店已经关闭或缩小规模，甚至有门店不再销售家具产品[1]。

这说明：

• 商场店数量并非越多越好，存在市场覆盖范围的边界[1][3]
• 不同城市的消费能力和消费习惯差异显著，需要差异化布局策略
• 购物中心人流量与实际进店率、转化率之间存在较大落差

从大型仓储式商场转向小型门店和商场店，意味着运营模式的根本性变革：

维度	大卖场模式	社区店/商场店模式
商品结构	大而全，涵盖全品类家居产品	小而精，聚焦高频、便携商品
库存管理	高库存周转，仓储式陈列	精准补货，快速周转
服务模式	一站式购物体验	即时服务、局部改造为主
坪效要求	依赖大客流、高客单价	追求高坪效、高复购率

宜家虽然拥有品牌优势、供应链能力和门店网络资源，但小型门店和商场店的精细化运营仍需要深耕和精耕，适配消费者购物行为的变化[1][3]。

当前家居零售渠道呈现"线上集中、线下分散"的特征。线上渠道以淘系、京东、拼多多、抖音、小红书为主，覆盖了绝大多数主流消费人群[4]。线下渠道则更加多元分散，包括家居卖场、购物中心、社区店、整装公司、设计机构等多种形态。

这种格局给传统家居零售商带来多重挑战：

• 线上渗透率提升
  ：高客单价、大件、重决策的家居类产品线上销售比例持续上升[4]
• 流量入口分散
  ：传统线下门店的影响力被不断削弱[4]
• 中间商利润压缩
  ：行业透明度提升，中间商利润空间被进一步压缩[4]
• 获客成本上升
  ：多元化渠道推高了整体获客成本

宜家在中国市场面临的另一大挑战是本土化经营的深化。相较于本土家居品牌，宜家在产品设计、价格策略、渠道布局等方面需要更加贴合中国消费者的即时购物、近距离消费需求[1]。

具体表现在：

• 产品适配
  ：需要开发更多符合中国小户型、家庭结构的产品
• 价格策略
  ：在保持品牌调性的同时，提供更具竞争力的价格
• 服务升级
  ：提供更灵活的配送、安装、局部改造等服务
• 数字化体验
  ：加强线上线下融合，提升全渠道购物体验

---

从行业发展趋势来看，家居零售渠道正在经历深刻变革：

1. 渠道社区化
   ：社区店、商场店成为布局重点，追求"近距离、高频次"[1]
2. 业态融合化
   ：家居卖场朝着更加融合的业态发展，体验类业态面积保持稳定[4]
3. 服务化转型
   ：建材类产品流通从"专卖店化"转向"销售网点化"，或转型为服务商[4]
4. 整装化发展
   ：整家模式成为行业共识，企业深入布局整装领域[5]
5. 数字化赋能
   ：AI技术、智能设计成为企业重点投入方向[5]

面对上述挑战，家居零售企业需要从以下方面进行战略调整：

战略方向	具体措施
渠道优化	关闭低效门店，深耕高价值市场，聚焦目标客户的深度运营[4]
产品创新	开发适配小户型、易配送、便携性强的产品
服务升级	提供即时配送、局部改造、家居顾问等增值服务
数字化转型	构建全渠道数字化能力，提升运营效率和用户体验
成本控制	精简SKU、优化供应链、源头直采降低成本

---

宜家中国关闭7家门店是家居零售行业转型升级的一个标志性事件。它表明，

，取而代之的是更加灵活、贴近消费者的社区化、场景化零售模式。

对于家居零售企业而言，社区化转型面临的核心挑战包括：

1. 门店布局风险
   ：需要在客流量、覆盖范围、租金成本之间寻求平衡
2. 运营模式重构
   ：从"大而全"转向"小而精"，提升坪效和运营效率
3. 渠道竞争加剧
   ：线上线下多元渠道分流传统门店流量
4. 本土化要求提升
   ：需要深度理解并满足中国消费者的即时、近距离消费需求

展望未来，家居零售行业将进入**“战略转型的关键期”**（2025-2028年），能够成功实现渠道进化、精细化运营和数字化转型的企业，将在新一轮竞争中占据优势地位[4][5]。

---

[1] 36氪 - 宜家一口气关闭7家门店，不是一场意外 (https://www.36kr.com/p/3629136049205760)

[2] 澎湃新闻 - 宜家中国将于2月起关闭七家门店 (https://www.thepaper.cn/newsDetail_forward_32333259)

[3] 新品略财经 - 关于宜家中国关闭7家门店的分析 (https://www.36kr.com/p/3629136049205760)

[4] 艾瑞数智 - 2025中国家居家装行业发展研究报告 (https://aigc.idigital.com.cn/djyanbao/)

[5] 解读家居企业2025年中报：五大信号透露行业新动向 (http://www.smile2012.com/html/2025/jiajubaogao_0905/16161.html)