贾国龙公开个人资产状况对品牌形象的影响分析

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消极
A股市场
2026年1月18日

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贾国龙公开个人资产状况对品牌形象的影响分析
一、事件背景概述

2025年9月,西贝餐饮集团因罗永浩公开质疑其"高价预制菜"问题而陷入严重的品牌信任危机。在接下来的125天里,西贝经历了营收下滑50%、门店从370家缩减至270家、亏损超过5亿的困境[1][2]。在此背景下,创始人贾国龙于2026年1月15日在朋友圈发布个人资产声明,试图以此挽回品牌形象。


二、贾国龙公开资产状况的具体内容与动机

贾国龙在声明中明确表示:“我本人没有西贝之外的任何资产,没有国外资产,这些年只有北京一套房,呼和浩特的房子是租的。”[3]这一表态的核心意图包括:

  1. 强化个人与企业绑定关系
    :传递"破釜沉舟"的决心,强调个人财富与西贝深度捆绑
  2. 塑造"悲情创业者"形象
    :通过展示个人财务的"清贫"来换取公众共情
  3. 转移舆论焦点
    :在关店102家的经营困境下,试图将讨论从经营失误转向个人品格

此外,贾国龙还同步表达了"一生只做一件事(西贝)“与"一生只爱一个人(妻子)”,以情感化叙事强化个人责任形象[3]。


三、公开资产状况对品牌形象的
短期效果评估
评估维度 分析结论
同情分获取
短期内可能引发部分公众对"实业创业者"的同情,认可其专注与坚持
道德高地占据
通过展示个人财务的朴素,试图在道德层面获得优势地位
员工士气提振
对内部员工传递"共渡难关"的信号,可能增强团队凝聚力

然而,这些效果极为有限且脆弱,因为:

  • 同情难以转化为消费行为
    :消费者同情创始人的个人境遇,并不意味着愿意改变消费决策
  • 情感共鸣窗口期已过
    :经过125天的持续对抗,公众耐心已基本消耗殆尽

四、公开资产状况对品牌形象的
长期负面影响

从专业品牌公关角度分析,贾国龙的这一举措存在根本性的战略失误:

1.
转移而非解决核心矛盾

消费者和市场的关注点从未是"贾国龙有多少资产",而是:

  • 产品价值与价格是否匹配
    (人均75-166元的定价是否合理)
  • 预制菜问题是否构成消费欺诈
  • 企业能否重建信任

公开资产状况完全回避了这些核心问题,被舆论批评为"避重就轻"和"转移焦点"[1][2]。

2.
暴露治理结构的深层问题

声明的法律限定范围(仅指个人名下固定资产)引发了新的质疑:

  • 贾国龙通过持股平台(如呼和浩特市人生喜悦企业管理中心)控制的股权资产未被纳入声明范围
  • 西贝母公司直接持股近190家企业,其中150余家处于存续状态
  • 公众质疑:"个人财富仍与西贝深度绑定"的声明,反而暴露了企业治理的不透明性[3]
3.
强化"情绪化创始人"负面形象

在危机管理关键时刻,公开资产声明被媒体评价为"歇斯底里的情绪清算"而非"战略复盘"[2]。这种做法:

  • 加深了"创始人个人意志凌驾于专业品牌管理之上"的既有印象
  • 与此前"网络黑社会"、"顾客虐我千百遍"等争议言论形成连续性负面叙事
  • 进一步印证了"创始人情绪化决策是企业最大风险"的判断
4.
对IPO前景造成毁灭性打击

资本市场对企业的核心评价标准是"预期稳定性"。贾国龙在危机中展现出的对抗性、情绪化与沟通绝缘,被律师评价为"非业务的、根本性的治理缺陷"[2]。这种缺陷意味着:

“企业缺乏长期稳定的治理基石,比一时的亏损更可怕。”

公开资产状况而非系统性反思,可能进一步强化投资者对企业治理风险的担忧。


五、专业品牌公关视角的替代策略建议

若以专业品牌管理标准衡量,贾国龙公开个人资产状况

对品牌形象挽回基本无效
,甚至产生了反效果。更有效的策略应包括:

正确策略 贾国龙的实际做法 效果对比
直面核心问题:承认预制菜问题并提出解决方案 回避实质问题,聚焦个人资产 ❌ 背道而驰
建立专业公关机制:引入专业团队制衡创始人情绪化决策 继续个人化、情绪化回应 ❌ 加剧问题
展示系统性整改:用行动而非表态重建信任 依赖情感化叙事博取同情 ❌ 治标不治本
调整商业模式:优化产品定价与价值匹配 坚持"高价值"叙事,降价幅度有限 ❌ 进展缓慢

六、结论

贾国龙公开个人资产状况对挽回品牌形象基本无效,原因如下:

  1. 文不对题
    :资产状况并非消费者关心的核心问题,公开行为本身即暴露了企业对消费者需求的误读

  2. 时机已过
    :经过125天的持续对抗,公众信任已降至冰点,情感化叙事难以产生预期效果

  3. 引发新质疑
    :资产声明的法律边界和股权结构的复杂性,反而引发了对企业治理透明度的更多质疑

  4. 强化负面认知
    :进一步印证了"创始人情绪化决策风险"的判断,对企业长期发展造成持续伤害

更深层次的启示
:西贝危机的根源在于品牌与消费者之间对"价值"的认知错位,以及创始人个人意志对品牌管理的过度主导[1]。贾国龙的资产公开声明不仅未能触及这些根本问题,反而在危机应对中进一步放大了这些问题。


参考文献

[1] OFweek维科号 - 贾国龙和西贝的二三事! (https://mp.ofweek.com/Internet/a556714047587)

[2] 新浪财经 - 125天后,西贝老板贾国龙,更"硬"了 (https://finance.sina.com.cn/stock/roll/2026-01-16/doc-inhhpfkt3856805.shtml)

[3] 搜狐 - 贾国龙声明个人资产与西贝共生关系 (https://www.sohu.com/a/976422477_122014422)

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