国信证券密集裁撤营业网点与金融科技转型效果分析

根据公开信息，国信证券自2024年以来密集推进网点优化调整，具体裁撤情况如下：

时间节点	裁撤营业部数量	累计裁撤数量	主要裁撤地区
2024年7月	9家	9家	多省分布
2024年8月4日	12家	21家	青岛、深圳等
2024年全年	21家	42家(两年累计)	全国多地

：除国信证券外，2025年以来已有约30家券商实施裁撤动作，合计减少分支机构超180家，包括兴业证券(年内裁撤40家)、财达证券、方正证券(年内裁撤15家)、中泰证券、东方证券、中国银河、光大证券等[1][2][3]。

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国信证券将金融科技定位于战略高地，在"十四五"战略规划中明确将"

"作为六大核心业务主线之一[1][2]。

• 制定金融科技"十四五"专项规划
• 配套出台《数字化转型工作方案》
• 成立金融科技委员会，统筹推进数字金融工作

平台名称	功能定位	核心价值
金太阳APP	数字化财富管理核心入口	用户超2900万，融入鸿蒙生态
GTrade+	机构客户全生命周期服务	打造机构客户服务新生态
慧芯AI平台	人工智能一体化平台	融合主流大模型与小模型
北极星数据平台	企业级一站式数据分析	数据全链路贯通
新一代核心交易系统	分布式交易架构	处理速度达微秒级

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指标	2023年	2024年	同比增长
经纪业务客户托管资产	2.16万亿元	2.40万亿元	+11.11%
股基市场份额	2.39%	2.75%	+15.06%
金太阳APP用户数	2600万	2900万	+11.54%
微信公众号用户数	280万	302万	+7.86%
权益类ETF保有规模增速	—	50%	—

指标	近三年累计	2024年新增
申报科技专利	80项	—
计算机软件著作权登记	50件	—
金融科技发展奖	5项	+1项
深圳市区级奖项	7项	—

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• 深化以金太阳APP为核心的数字化财富管理体系建设
• 实现一站式多渠道一体化的综合财富管理平台
• 参与ETF的投资者呈现显著的
  年轻化和线上化趋势
  [1]

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• 围绕GTrade+优化机构客户全生命周期一站式服务
• 打造国信"机构通"产投研销一体化综合金融服务平台

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• 建成三大投资平台，形成"衍生品+做市+投资"的数字化体系
• AI赋能增强业务竞争优势

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• 强化智能工具平台建设，全面提升投行固收运营效率
• 助力"线上+线下"双轮驱动投行展业模式打造

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国信证券采用的转型模式呈现以下特征：

1. 物理网点轻型化
   ：裁撤低效营业部，降低固定运营成本
2. 服务模式线上化
   ：以金太阳APP为核心，实现服务场景数字化
3. 运营管理集约化
   ：通过数字化平台实现跨组织、跨业务统一管理
4. 人机协同智能化
   ：AI系统完成基础服务，投顾团队聚焦"陪伴式服务"

在集中撤并物理网点的同时，证券行业设立互联网分公司渐成新浪潮：

• 中国银河证券
  ：成立北京证券行业内首个互联网公司，打造线上战略枢纽[1]
• 东吴证券
  ：设立金鸡湖商务区数智分公司，依托"东吴秀财GPT"构建数智化服务体系[1]
• 国泰海通
  ：青浦分公司实现"人机协同"模式，投顾服务人均覆盖客户数提升
  3倍
  ，客户满意度提高
  25%
  [2]
• 中原证券
  ：2025年明确提出筹建互联网分公司

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• ✅ 客户托管资产和市场份额实现双增长，表明裁撤网点未影响客户基础
• ✅ 数字化渠道用户规模持续扩大(APP用户增长11.54%)
• ✅ 技术创新能力稳步提升(专利申请、著作权登记持续增加)
• ✅ 获得人民银行金融科技发展奖等权威认可

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• ⚠️ 裁撤营业部可能导致部分区域服务能力下降
• ⚠️ 线上服务对老年客户群体存在一定门槛
• ⚠️ 需要持续平衡成本控制与服务质量的矛盾

工信部信息通信经济专家委员会委员盘和林指出，当前证券业数字化可分为两大趋势：

1. C端业务线上化
   ：用户偏好网上操作，合规性审核需数字技术辅助
2. 券商自身业务智能化
   ：AI赋能风控能力、自营投资能力、智能投顾等[1]

国信证券表示，将持续深化数字金融创新驱动，紧密连接客户，拓展服务边界，实现"用户在哪，服务就在哪"[1]。

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国信证券的金融科技转型已取得

：通过裁撤21家营业部释放资源，同时以数字化平台建设为核心驱动业务增长，实现了。从关键指标来看，客户资产增长11.15%、市场份额提升15%、APP用户突破2900万，均表明其"线上化+数据化"双轮驱动的转型路径具有可行性。然而，如何在数字化转型过程中平衡普惠服务覆盖与成本控制，仍是券商行业需要持续探索的课题。

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[1] 新华网 - 《多家券商裁撤营业部智能化渐成新路径》(http://www.news.cn/money/20251126/9d2d3fd420234d5ea67900fd415b7c04/c.html)

[2] 中国证券报 - 《多家券商裁撤营业部智能化渐成新路径》(https://www.cs.com.cn/qs/202511/t20251126_6525119.html)

[3] 证券时报 - 《多家券商裁撤营业部智能化渐成新路径》(https://stcn.com/article/detail/3512177.html)

[4] 深圳证监局 - 《国信证券：科技为笔创新为墨绘就智慧金融"新篇章"》(http://www.csrc.gov.cn/shenzhen/c105616/c7546700/content.shtml)

[5] 国信证券股份有限公司2024年年度报告摘要 (http://static.cninfo.com.cn/finalpage/2025-04-19/1223150205.PDF)