飞猪与阿里生态协同成效评估报告
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基于我收集的资料,现在为您提供飞猪与阿里生态协同成效的系统性评估报告。
飞猪自2016年正式更名以来,在阿里集团内部的战略定位经历了多次调整[1][2]。这一演变过程反映了阿里对生态协同模式不断深化的认知:
- 2016-2020年:飞猪作为独立业务单元运营,以出境游为核心方向,依托阿里全球化战略获得资源倾斜
- 2021年7月:阿里将高德、飞猪、饿了么整合为"本地生活服务板块",媒体合称"高飞了",首次实现地理服务与出行业务的协同[3]
- 2023年3月:"1+6+N"架构调整后,飞猪被划入"N"序列,不再属于六大核心集团
- 2025年6月:饿了么、飞猪正式合并入阿里巴巴中国电商事业群,标志着从"电商平台"向"大消费平台"的战略升级[4][5]
2025年6月的调整具有里程碑意义。阿里CEO吴泳铭在全员邮件中明确指出:“这是从电商平台走向大消费平台的战略升级”,强调"从用户角度出发整合业务模式和组织形态"[4][5]。
整合后的指挥架构如下:
- 蒋凡担任阿里电商事业群CEO,统筹指挥
- 饿了么董事长兼CEO吴泽明、飞猪CEO庄卓然均向蒋凡汇报
- 各业务保持公司化运营模式,仅在战略目标和资源调度上统一[4][6]
飞猪并入中国电商事业群后,获得了
根据亿邦动力2025年10月报道:
- 淘宝飞猪入口整合后,订单量增长达74%[8]
- 淘宝闪购上线后,8月周日均订单量达到8000万单,连带飞猪订单量明显上涨[9]
2025年8月,淘宝上线了全新大会员体系,实现了饿了么、飞猪等阿里系资源的全面打通[10]。这一协同举措的核心成效包括:
| 会员等级 | 飞猪权益 | 额外权益叠加 |
|---|---|---|
淘宝黑钻 |
不限次免费升房、延迟退房、酒店专享价 | 直通飞猪F5级会员,大牌会员互通 |
88VIP会员 |
酒店免费升房、延迟退房 | 直通飞猪F3级会员,1年12次酒店免费升房 |
88VIP的人均年度消费金额是
阿里生态构建了完整的流量协同闭环:
淘宝/天猫 → 88VIP会员 → 飞猪旅行服务
↓
支付宝支付场景 → 飞猪预订入口
↓
高德导航 → 目的地服务推荐 → 飞猪酒店/门票
↓
饿了么本地生活 → 出行前本地服务推荐 → 飞猪
根据Fastdata极数发布的《2024年中国出境游行业发展趋势报告》[2][11]:
| 市场份额排名 | 平台 | 市场份额 |
|---|---|---|
| 1 | 飞猪 | 44.3% |
| 2 | 携程 | 31.2% |
| 3 | 同程 | 9.5% |
| 4 | 美团 | 5.9% |
飞猪在
飞猪官方数据显示[7][12]:
- 2025年国庆中秋假期:主题乐园、景区、精品小团游、国际邮轮等类目履约人次同比去年增长均超40%
- 2025年双11:活动商品成交额达千万元以上的度假商家数同比去年增长81%,百万元以上商家数增长40%
- 2022年双11:平台活动商品成交额连续3年较2019年保持两位数增长
淘宝闪购与饿了么的资源打通带来了显著的协同增长[4][5]:
| 时间节点 | 日订单量 | 增速特征 |
|---|---|---|
| 2025年5月26日 | 4000万+ | 上线一个月突破 |
| 2025年6月23日 | 6000万+ |
不到一个月增长50% |
其中非餐饮类订单占比高达75%,显示即时零售从"送餐"向"万物即时达"的升级[4][5]。
2026年1月15日,阿里千问App宣布全面接入淘宝、支付宝、淘宝闪购、飞猪、高德等几乎整个阿里生态业务,上线
这一整合的核心意义在于:
- 首次实现"一句话办事":用户只需对千说"帮我点40杯奶茶",即可自动完成选店、用券、支付全流程[13]
- 跨应用协同:规划春节出游时,千问可以调用飞猪订机票酒店,调用高德规划行程,甚至模拟打电话预订餐厅[13]
千问C端事业群总裁吴嘉表示:“千问是第一个真正能帮你办事的AI,我们的独特优势在于’Qwen最强模型’与’阿里最丰富生态’的结合”[13]。
飞猪作为阿里生态中唯一的旅行服务入口,在千问体系中承担着:
- 出行规划:机票、酒店、度假产品的智能推荐与预订
- 服务闭环:从规划到履约的全链路AI服务
- 数据协同:用户旅行行为数据与阿里全域数据的交叉分析
根据安信国际、中国银河证券、Fastdata极数等机构数据[2][15]:
| 指标 | 携程系(含去哪儿、同程) | 美团 | 飞猪 |
|---|---|---|---|
| 国内OTA市场份额 | 60%+ |
~20% | ~7% |
| 月活用户规模 | 头部 | 中部 | 尾部 |
携程系公司已实现对百度、腾讯两大流量入口的卡位,飞猪则主要依托阿里系流量进行转化[15]。
阿里财报将飞猪与盒马、高鑫零售、阿里健康等一并归入"所有其他"板块[2][16]。2024财年及2025财年财报均未单独披露飞猪的具体业绩数据,这反映出:
- 飞猪在阿里整体收入中占比有限
- 阿里对飞猪的定位更侧重战略价值而非短期盈利贡献
- 与携程、美团的规模差距:携程系占据60%以上市场份额,飞猪约7%,差距显著[2]
- 用户心智建设:平台化模式对供应商的吸引力未能有效转化为用户品牌认知[2]
- 履约服务质量:旅游服务链条长且复杂,涉及多个履约方,服务质量稳定性的挑战依然存在[2]
- 竞争加剧:京东进军外卖、美团拓展闪购,跨界竞争日趋激烈[4][5]
| 协同维度 | 具体成效 | 评估结论 |
|---|---|---|
流量赋能 |
淘宝入口订单增长74% | 显著 |
会员打通 |
88VIP与飞猪F等级互通 | 有效 |
AI整合 |
千问全生态办事能力 | 突破性 |
出境游优势 |
44.3%市场份额(第一) | 核心壁垒 |
履约增长 |
旺季GMV增长40%+ | 稳健 |
- 高德扫街榜与飞猪联动:高德近8亿月活用户向飞猪的转化效率尚未充分释放[17]
- 跨境游生态协同:全球速卖通等海外渠道与飞猪的入境游服务联动刚起步[7]
- 供应链深度整合:阿里国际站、1688等B端资源与飞猪旅游供应链的打通仍在探索[6]
| 评估维度 | 评分(5分制) | 说明 |
|---|---|---|
| 流量协同 | 4.0 | 淘宝入口效果显著,但用户习惯仍待培育 |
| 会员协同 | 4.5 | 88VIP体系打通带来高质量用户 |
| AI协同 | 4.5 | 千问整合具有先发优势 |
| 业务增长 | 3.5 | 出境游领先,但整体规模有限 |
| 战略价值 | 4.0 | 对阿里大消费生态具有重要支撑意义 |
综合评分 |
4.0 |
协同效应已显现,但规模转化仍需时间 |
- "旅行+购物"交叉营销:借助淘宝流量优势,推出"边买边玩"套餐,实现商品消费与旅游消费的场景融合[6]
- 会员权益共享升级:深化88VIP与飞猪F等级的权益互通,提升用户粘性
- AI全链路服务:通过千问实现从旅行规划、预订、导航到本地生活推荐的全智能闭环[13]
- 入境游生态整合:借助速卖通等海外渠道,为计划入境中国的外国游客提供飞猪服务[7]
- 携程、美团的竞争压力持续加大
- 即时零售战场消耗大量资源,可能影响飞猪的战略投入
- 用户对飞猪的品牌认知仍需强化
[1] 电商派 - 马云排兵布阵,阿里一飞冲天 (https://www.pai.com.cn/p/01kfb2eapbmnf149s3vygev3v3)
[2] 澎湃新闻 - 飞猪往哪飞 (https://m.thepaper.cn/newsDetail_forward_28896268)
[3] 财经网 - 饿了么、飞猪会师淘天,阿里重构消费生态闭环 (https://m.caijing.com.cn/s/202506/5097754)
[4] 证券时报 - 阿里向大消费平台转变,饿了么飞猪并入中国电商事业群 (https://www.stcn.com/article/detail/2194601.html)
[5] 时代财经 - 饿了么、飞猪并入电商事业群,淘宝闪购6000万日单背后 (https://www.tfcaijing.com/article/page/6a4a7379767571476e744b716c4a355a6e585a6e4a773d3d)
[6] OFweek - 饿了么飞猪"搬家",阿里憋了什么大招 (https://mp.ofweek.com/Internet/a856714615537)
[7] 环球旅讯 - 激活新供给飞猪升级度假商家评分体系、发布多款商家智能体 (https://m.traveldaily.cn/article/188893)
[8] 亿邦动力 - "十一"飞猪倍数级领涨旅游市场 (https://www.ebrun.com/20251009/608652.shtml)
[9] 证券时报 - 万亿大消费增量当前,双11的逻辑彻底变了 (https://www.stcn.com/article/detail/3386711.html)
[10] 新浪财经 - 飞猪与淘宝打通会员体系88VIP权益同步增加使用场景 (https://finance.sina.com.cn/tech/roll/2025-08-06/doc-infizhsa6927224.shtml)
[11] PingWest - 2024年中国OTA平台出境游市场份额 (https://www.pingwest.com)
[12] 海克财经 - 飞猪往哪飞 (https://news.qq.com/rain/a/20240929A03Y8D00)
[13] 21经济网 - 阿里给千问装上了"手脚" (https://www.21jingji.com/article/20260115/herald/ababff23bab0734c95b92eea1dde3aca.html)
[14] 澎湃新闻 - 造了一个AI"超级入口",阿里诸强从未如此"团结" (https://m.thepaper.cn/newsDetail_forward_32393627)
[15] 东吴证券 - OTA行业深度报告 (https://pdf.dfcfw.com/pdf/H3_AP202411141640878234_1.pdf)
[16] 阿里巴巴2024财年年度报告 (https://www1.hkexnews.hk/listedco/listconews/sehk/2024/0523/2024052301570_c.pdf)
[17] DoNews - 本地生活赛道,进入"组团作战"时代 (https://www.donews.com/article/detail/5632/91455.html)
数据基于历史,不代表未来趋势;仅供投资者参考,不构成投资建议
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