东方甄选APP会员数与用户粘性分析

基于收集到的最新数据和市场信息，我将为您系统分析东方甄选APP会员数变化及用户粘性问题。

根据东方甄选2026财年中期业绩（2025年6月1日至11月30日）数据[1][2]：

指标	数据	趋势
APP付费会员订阅数	24万	截至2025年11月30日
APP付费粉丝总数	30万+	1HFY26，相较FY25年底26.4万 持续增长
APP贡献GMV占比	18.5%	显著提升

从FY25年底的26.4万增长至30万以上，增幅约13.6%。

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• 社区频道活跃度提升
  ：东方甄选所有产品经理已投入社区频道建设，该频道日活跃用户数已达
  数万人次
  [3]
• 客户服务规模扩大
  ：报告期内客户服务团队共为
  450万名用户
  提供服务，客户满意度达
  97.83%
  [2]
• 自营产品GMV占比提升
  ：自营产品占总GMV约
  52.8%
  ，较以往显著提升，显示用户对自有品牌产品的认可度提高[1]

• 会员增速放缓
  ：虽然会员数保持增长，但申万宏源研报指出"付费转化有待提升"[4]
• 外部流量压力
  ：在粉丝增量乏力的行业背景下，私域流量成为"无法后退的阵地"[3]
• 内容质量风险
  ：研报提示风险"东方甄选内容质量下滑，导致用户粘性下降，影响GMV"[4]

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面对用户粘性挑战，公司正采取多项措施[1][2][3]：

策略方向	具体举措	目的
私域深耕	全部产品经理投入社区频道建设	强化老客复购和黏性
渠道拓展	布局40+台自动售货机，首家线下体验店即将开业	拓展新增触点
体验升级	推动202项体验提升举措	提升用户满意度和留存
内容矩阵	搭建垂直账号矩阵（诗酒人生等）	精准触达不同用户群体
多平台布局	抖音、淘宝等多平台销售	扩大用户覆盖面

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东方甄选最新财务表现稳健[5]：

• 营收
  ：23.11亿元，同比增长5.7%
• 净利润
  ：2.39亿元，同比暴增347.7%
• 毛利率
  ：8.41亿元，同比增长14.5%
• 经调整溢利
  ：2.576亿元，同比暴增16112.7%

公司股价表现强劲，近一年涨幅达

，当前市值约266亿港元 PE估值73.22倍[5]。

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：东方甄选APP会员数，而是保持增长，但，增量市场转向存量竞争是行业普遍特征。

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• 用户粘性存在
  结构性改善空间
  ，社区频道和线下渠道建设是提升关键
• 97.83%的客户满意度表明现有用户基础稳固
• 自营产品GMV占比提升显示用户对品牌的认可度增强

：内容质量波动仍是影响用户粘性的核心变量，需持续关注主播团队稳定性及直播内容创新能力。

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[1] 东方财富网 - 东方甄选发布2026财年中期业绩 (http://finance.eastmoney.com/a/202601283633904638.html)

[2] 腾讯网 - 东方甄选2026财年中期财报 (https://new.qq.com/rain/a/20260130A054ZU00)

[3] 搜狐网 - 东方甄选发力社区 (http://www.sohu.com/a/980766456_115865)

[4] 和讯网 - 申万宏源研报 (http://funds.hexun.com/2026-01-30/223341023.html)

[5] 金灵API数据 - 公司概况与财务指标