山东省人民政府办公厅发布关于进一步加强旅游市场综合监管的通知，通知提出，重点监管旅行社以不合理低价组织旅游活动行为，包括旅行社以“补贴”“回馈”等噱头低价招徕游客，不支付或不足额支付导游接待和服务费用等行为；监管旅行社不依法与游客签订旅游合同，未按照合同约定履行义务，擅自变更旅游行程，选择不合格供应商等行为；监管强迫或变相强迫游客接受购物安排、参加自费旅游项目，欺骗、诱导游客消费等行为；监管旅游经营者及从业人员辱骂、殴打游客，虚假宣传、不明码标价、乱收费及拒不履行旅游购物退货义务等行为。