中顺洁柔职业经理人改革分析：家族企业转型困境的典型案例

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中顺洁柔纸业股份有限公司（股票代码：002511.SZ）是中国生活用纸行业的重要企业，创始人邓颖忠先生1979年以借款500元起家，逐步将企业发展为行业首家A股上市公司[1][2]。

• 2021年4月，创始人邓颖忠与其子邓冠彪分别卸任董事长与总经理职务
• 引入具有金融背景的职业经理人刘鹏（曾任兴业银行江门分行、中山分行行长）接任董事长
• 邓颖忠当时表示此举旨在"淡化家族管理色彩，构建现代企业制度"，称与刘鹏"理念高度契合，犹如灵魂父子"[1][3]

指标	2020年	2021年	2022年	2023年	2024年	2025年前三季度
营业收入（亿元）	78.24	91.50	85.70	98.01	81.51	64.78
归母净利润（亿元）	9.06	5.81	3.50	3.33	0.77	2.30
净利润同比变化	—	-35.85%	-39.76%	-4.86%	-76.80%	+329.59%

刘鹏上任后，公司净利润连续四年大幅下滑，从2020年的峰值9.06亿元跌至2024年的7718万元，跌幅高达91.5%。2025年前三季度虽出现反弹，但这主要源于纸浆价格回落的行业性成本红利，而非内生增长动能的有效修复[1][2][3]。

自2021年推行"去家族化"以来，中顺洁柔已有近10位董监高相继离职，涉及营销、生产、财务审计等核心管理岗位。2025年12月至2026年1月期间，刘鹏在一个月内相继辞去总裁与董事长职务，由财务总监高波接任总裁、副董事长邓冠彪代为履行董事长职责[1][2][3]。

• 原材料成本压力
  ：纸浆占生产成本的40%-60%，2021-2023年进口木浆均价较2020年基准上涨约35%，而终端纸价持续横盘，剪刀差严重侵蚀企业毛利[3]
• 行业产能过剩
  ：2024年生活用纸产能同比增长10.77%，而市场需求仅微增0.61%，供需失衡加剧[1]
• 渠道变革冲击
  ：线上渠道占比提升后，电商平台的低价获客与流量争夺进一步压缩行业盈利空间[3]

刘鹏任期内大力推动从"生活用纸"向"生活用品"（涵盖护理、母婴及家清用品）的全面转型，但2025年上半年个人护理及其他业务营收仅4965万元，在总营收中占比仅1.15%，尚未形成有效支撑[2]。

尽管推进"去家族化"，但股权层面邓氏家族仍保持较强控制力：

• 广东中顺纸业集团持股29.32%
• 中顺公司持股20.72%
• 邓颖忠及其子邓冠彪、邓冠杰为实际控制人
• 邓冠彪仍负责朵蕾蜜等核心品牌的运营管理[3]

：职业经理人主导的治理框架下，如何实现家族股东与专业管理团队的战略协同，成为企业治理的核心课题。

中顺洁柔并非孤例。根据相关研究[4][5]：

维度	数据与发现
传承成功率	西方国家二代传承率约30%，三代不足15%
中国现状	约四分之三的家族企业在2017-2022年间面临交接班
治理挑战	威望、领导力、号召力无法直接继承

• 双星名人集团
  ：创始人汪海与儿子汪军、儿媳徐英爆发控制权争夺，最终以"断绝关系"收场，汪海转而主张"能人接班"和"职业经理人接班"[6]
• 山西海鑫集团
  ：二代李兆会接手后，公司最终陷入债务泥潭，843笔应收款项拍卖无人问津[4]

中顺洁柔的职业经理人改革确实面临重大挫折，但这是否意味着家族企业转型困境，仍需深入分析：

1. 业绩下滑不能完全归咎于治理模式
   • 原材料成本上涨、产能过剩、价格战等外部因素是行业共同面临的系统性风险
   • 同业企业如维达、德宝等也面临类似压力，但部分企业通过坚守中高端路线实现相对稳定的盈利[3]

2. 改革进程中的积极信号
   • 2025年前三季度业绩回暖表明成本端压力有所缓解
   • 达州30万吨浆纸一体化项目一期投产，提升浆源自给能力
   • 高波接任总裁标志着治理结构持续优化[2][3]

3. 家族企业转型的深层困境
   • 权力重构的阵痛
     ：创始人的个人英雄主义往往导致组织结构中任人唯亲与制度建设停滞
   • 代际价值观冲突
     ："企二代"成长经历与父辈完全不同，导致不同的经营理念和价值观
   • 制度与血缘的张力
     ：职业经理人制度虽能引入专业能力，但难以复制创始人的威望与领导力

中顺洁柔的案例表明，家族企业向现代企业制度的转型是一个复杂的系统工程，不能简单等同于"引入职业经理人"：

1. 治理结构优化
   是必要条件，但非充分条件
2. 战略定位清晰
   才是核心竞争力——中顺洁柔被指"缺乏清晰的市场定位"[3]
3. 家族与职业经理人的协同
   需要制度性安排，而非简单的权力交接
4. 内生增长动能
   的培育比短期业绩反弹更为关键

**综上所述，中顺洁柔的职业经理人改革确实遭遇重大挫折，这在一定程度上反映了家族企业转型的普遍困境。但改革本身仍在持续推进（高波接任、邓冠彪回归），未来能否实现"去家族化"与业绩增长的双重目标，仍有待观察。**家族企业转型不是一蹴而就的过程，需要在治理结构、战略定位、人才机制等多个维度进行系统性变革。

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[1] 新浪财经 - “职业经理人辞职，纸业巨头’去家族化’生变？” (https://finance.sina.com.cn/roll/2026-01-11/doc-inhfxrmr7724879.shtml)

[2] 财联社/Investing.com - “业绩增长承压多元转型成效式微 中顺洁柔’换帅’谋变？” (https://cn.investing.com/news/stock-market-news/article-3159341)

[3] 新浪财经 - “中顺洁柔推’去家族化’ 财务系高管掌舵面临增长困局” (https://finance.sina.com.cn/jjxw/2025-12-27/doc-inheepat7524340.shtml)

[4] 新浪财经 - “'企二代’接班，行不行” (https://finance.sina.com.cn/wm/2024-08-17/doc-incixiyc9797637.shtml)

[5] 中国民营经济研究会数据

[6] 南方都市报/中国新闻网 - “鞋王父子的’双星残局’” (https://www.chinanews.com.cn/cj/2026/01-07/10547642.shtml)