和府捞面中央厨房模式与预制菜争议深度分析
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根据我搜集到的最新资料,我将从
2026年1月初,"和府捞面只有面现煮"话题冲上微博热搜首位。事件起因于多位消费者反映,在和府捞面门店后厨看到大量预包装食材袋,客单价在三四十元的面食中,
据《山东商报》记者实地走访济南门店发现:
工作人员将煮熟的面条放入碗中,随后拆开密封的汤料包和真空浇头包进行组合……从拆封、加热到组合出餐,全程使用预包装食材[2]。
根据
以一种或多种食用农产品及其制品为原料,经工业化预加工(如搅拌、腌制、炒、炸、烤、煮、蒸等)制成,
加热或熟制后方可食用的预包装菜肴[3]。
和府捞面客服回应称:“餐品是由中央厨房制作后配送到各门店,
从法律角度,和府捞面确实
| 项目 | 实际情况 | 消费者预期 |
|---|---|---|
| 价格 | 30-40元/碗 | 高端定位 |
| 面条 | 现煮 | 现煮 |
| 汤底 | 中央厨房配送袋装 | 现场熬制 |
| 浇头 | 预制包装加热 | 现场制作 |
盘古智库高级研究员江瀚指出:
“餐饮的定价本质是品牌、场景与运营成本的综合体现。和府捞面以’书房+养生面’建立高端形象,但当消费者发现仅有面条现煮、汤底与浇头均为预制包时,便出现了
价值感知与产品实际的严重断裂。消费者为’现做’'养生’支付溢价,本质是购买’非工业化’的手工感与信任。”[5]
尽管法律上中央厨房模式不属于预制菜,但
- 目前国家层面尚未出台餐饮行业强制标注预制菜的相关法律法规
- 江苏省已率先立法要求餐饮环节明示预制菜,但全国层面尚未普及
- 消费者普遍反映难以知晓所消费的菜品是否为预制菜[5]
| 方面 | 说明 |
|---|---|
标准化 |
统一配方、工艺,确保不同门店口味一致 |
规模化 |
支持快速扩张,和府捞面计划至2026年开设2000多家门店[5] |
品控 |
集中生产便于监管,实现"从农田到餐桌"全链条追溯[6] |
效率 |
降低门店运营成本和人力成本 |
| 方面 | 说明 |
|---|---|
透明性 |
后厨工业化操作与消费者"现做"预期产生冲突 |
信任危机 |
"被工业化"的感官体验削弱高端定位合理性 |
价格敏感 |
85.2%的消费者可接受价格不超过30元,而和府捞面近一半产品价格在30-40元[5] |
预制菜在餐饮行业的应用已是普遍现象,但
“中央厨房和预制技术是餐饮业现代化发展的必然趋势。”[6]
| 策略 | 实施情况 |
|---|---|
主动透明化 |
创始人李学林曾表示"将实现自有中央厨房的透明化"[7] |
价格调整 |
2024年年中启动战略调整,主力产品价格下调30%[5] |
新品定位 |
推出"和府大师面",以"每日现熬"为核心理念[5] |
- 关注价格与价值的匹配:中央厨房模式并非等同于低质量,关键是看食材品质和价格是否合理
- 了解自己的需求:如果追求现做体验,可选择强调"现场制作"的门店或子品牌(如阿兰家牛肉面强调"手工现制")
- 认知差距:消费者为"现做"和"养生"支付溢价,却得到工业化产品
- 信任危机:后厨堆满塑料袋的视觉冲击与品牌高端定位产生冲突
- 知情权缺失:消费者难以提前获知产品真实制作方式
[1] 澎湃新闻 - 《“只有面是现煮的”?和府捞面回应"预制菜"争议》
https://m.thepaper.cn/newsDetail_forward_32345429
[2] 界面新闻 - 《腾讯、绝味食品投资的和府捞面,如何在"预制菜"风波中接招?》
https://m.jiemian.com/article/13861102.html
[3] 央视网 - 《到底什么才是预制菜?6部门曾发文明确》
https://news.cctv.com/2025/09/14/ARTI8vDjikqnSQjTXXy16myT250914.shtml
[4] 新浪财经 - 《和府捞面回应被指预制:中央厨房统一制作,不属于预制菜》
https://finance.sina.cn/2026-01-07/detail-inhfnemx2245943.d.html
[5] 21财经 - 《主动降价30%后,70亿和府捞面再陷预制菜争议》
https://www.21jingji.com/article/20260109/herald/3b75b4f99bdc6d1e1ba25b134d3f7a91.html
[6] 法治日报 - 《多部门加快推进预制菜国家标准制定》
http://epaper.legaldaily.com.cn/fzrb/content/20250926/Articel06002GN.htm
[7] 新华网 - 《和府捞面"只有面现煮"上热搜,创始人曾表示"以做奶粉的态度去做食品"》
http://www.news.cn/food/20260109/6b09fb467b97495495482460ad2ec2a7/c.html
数据基于历史,不代表未来趋势;仅供投资者参考,不构成投资建议
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