邮储银行信贷管理漏洞与风控体系结构性缺陷深度分析

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2026年1月14日

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邮储银行信贷管理漏洞与风控体系结构性缺陷深度分析

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基于收集的监管数据和深度分析,我将为您系统梳理邮储银行信贷管理漏洞所反映的风控体系结构性缺陷。


邮储银行信贷管理漏洞与风控体系结构性缺陷深度分析
一、邮储银行信贷违规概况

根据国家金融监督管理总局行政处罚数据及企业预警通统计,邮储银行在2025年度共领受

221张罚单
,罚没总金额达
7037.98万元
,其中机构罚单96张、个人罚单125张,罚单均额54.98万元[1][2]。最大单笔罚单为2025年9月末因"相关贷款业务、互联网贷款业务、绩效考核、合作业务等管理不审慎"被罚没合计
2791.67万元
[1][2]。

2025年邮储银行主要罚单统计
时间 处罚对象 罚款金额 主要违规事项
2025年9月 总行 2791.67万元 贷款业务、互联网贷款、绩效考核、合作业务管理不审慎
2025年12月 信用卡中心 300万元 内控制度不健全、授信管理不审慎
2025年6-7月 河北省分行 221万元 违反账户管理、反洗钱规定
2025年6-7月 海南省分行 187万元 占压财政存款或者资金
2025年3月 重庆市分行 260万元 贷款"三查"不尽职、虚增规模
2025年8月 浙江金华市支行 190万元 贷款"三查"不到位

二、风控体系六大结构性缺陷
(一)治理架构缺陷:三道防线协同失效

邮储银行虽然建立了"三道防线"的风险管理体系,但实际运行中存在明显脱节:

第一道防线(业务部门)失守
:相关风险的经营管理部门、一级支行和二级支行、代理金融机构承担风险防控首要责任,但实际执行中,贷前调查、贷中审查、贷后管理等环节均出现严重漏洞。"贷款三查不尽职"成为高频违规案由,说明一线业务部门未能有效压实风险防控主体责任[2][3]。

第二道防线(风险合规部门)虚化
:风险管理部门、内控合规部门承担风险内控的统筹、督导、审核把关工作,但从罚单显示的合作业务管理不审慎、绩效考核管理不审慎等问题来看,二道防线的独立性和权威性不足,未能有效发挥制衡作用[3]。

第三道防线(监督审计部门)滞后
:审计部门和纪检部门的监督存在时滞性,违规行为往往在监管检查中才被发现,说明内部审计的预警功能未能充分发挥。

(二)流程管理缺陷:全流程管控链条断裂

邮储银行的信贷业务管理呈现**“重放轻管”**的显著特征:

贷前阶段
:河南分行等机构存在"违规放宽对借款人偿偿能力和首付款真实性的审查要求"等问题,表明客户准入标准执行不严格,存在"带病放贷"现象[1]。贷前调查流于形式,未能有效识别客户风险。

贷中阶段
:"贷款资金被挪用"问题频繁出现,说明放款后的资金监控机制存在漏洞,未能有效约束信贷资金用途。部分分支机构未能严格执行受托支付规定,导致资金流向失控。

贷后阶段
:"信贷资产分类不准确"反映出贷后管理松懈,风险预警滞后。邮储银行2025年中报显示,次级类贷款迁徙率已增至
76.64%
,仅一年半时间内飙升
25.65%
,可疑类贷款迁徙率维持在**65.56%**的高位,暗藏风险集中爆发隐患[4]。

(三)人员管理缺陷:激励机制扭曲与行为失控

绩效考核导向偏差
:总行因"绩效考核管理不审慎"被处罚,说明在业务扩张压力下,考核体系过度偏重规模指标,忽视了风险合规权重,导致基层机构"重业绩轻风控"[1][2]。

员工行为管理缺位
:多起罚单涉及"员工行为管理不到位",部分员工参与违规操作,如2024年末原高级资深经理张军受贿案宣判、湖北省分行党委书记张雪松被调查等,高管贪腐问题凸显治理缺陷[4]。

合规意识淡薄
:基层机构合规培训不足,员工对监管规定理解不深、执行不严,导致违规行为屡禁不止。

(四)技术系统缺陷:智能化风控转化效率不足

尽管邮储银行2024年信息科技投入达

122.96亿元
,但技术投入向合规管控转化的效率不足:

数据治理薄弱
:EAST数据报送不准确问题被监管点名,数据质量直接影响风险计量模型的有效性[5]。信息科技投入与合规管理效果之间存在明显落差。

风控模型迭代滞后
:互联网贷款业务快速发展,但风险模型、数据治理和合作机构管理存在短板,"互联网贷款业务管理不审慎"成为主要违规事由之一[1][2]。

系统刚性管控不足
:部分关键风险控制环节未能实现系统刚性约束,人为操作空间较大,增加了操作风险。

(五)合作机构管理缺陷:外包风险穿透不力

外包模式合规边界模糊
:邮储银行拥有近4万个营业网点,零售业务大量采用外包模式,但营销外包等模式的合规边界未能有效把控。信用卡中心因"发卡营销业务违规外包"被处罚,说明外包管理存在制度漏洞[5]。

合作机构准入不严
:消费金融领域"合作机构管理不审慎"问题普遍,未能有效筛选和管理合作机构,导致风险通过合作渠道传导。

穿透管理不足
:对外包业务和合作业务的实质性风险缺乏有效穿透手段,合规标准难以传导至基层末端。

(六)业务结构缺陷:扩张速度与管理能力失衡

规模增长与管控能力脱节
:邮储银行2025年9月末总资产达
18.61万亿元
,较2020年末增长
63.9%
,但合规管理能力未能同步提升,形成"大而不强"的局面[5]。

区域管理标准不统一
:近4万个营业网点覆盖城乡各地,区域经济差异与客户结构多样性对合规管理标准化提出更高要求,但从罚单分布来看,各级机构均有违规,区域管理标准并未完全统一[5]。

新兴业务风险积聚
:信用卡业务快速扩张,截至2025年中报,信用卡应收账款达
2247.06亿元
,较2020年增长
55.4%
,但不良率呈现不规则波动,反映出业务快速发展与风险管控稳定性之间的矛盾[5]。


三、结构性缺陷的深层原因分析
1. 历史路径依赖

邮储银行由邮政储蓄转型而来,网点覆盖广、客户基数大,但风险管理基础相对薄弱。庞大的物理网络在带来业务增量的同时,也放大了管理难度,形成了"规模大、管控散"的格局。

2. 管理层变动影响

2022年4月至2025年1月期间,董事长职位长期空缺,由行长刘建军代为履行相关职责,违反了代为履职不超过6个月的规定。最高领导层的长期缺位影响了整体经营效率和风险管理体系的有效运行[4]。

3. 息差收窄压力下的业绩焦虑

在行业息差持续收窄、信贷需求减弱的背景下,邮储银行面临业绩增长压力,可能导致在风险与收益的平衡中倾向于激进扩张,忽视了合规底线。


四、整改建议与应对方向
(一)治理层面

强化"三道防线"的独立性和有效性,明确各道防线的职责边界和问责机制,确保风险管控的相互制衡。

(二)流程层面

重构信贷业务全流程管控体系,强化贷前准入刚性约束、完善贷中资金监控机制、建立贷后风险预警闭环。

(三)人员层面

优化绩效考核体系,增加风险合规指标权重;加强员工行为管理,建立异常行为监测机制;培育合规文化,提升全员合规意识。

(四)技术层面

加大风控科技投入,提升数据治理水平,优化风险计量模型,实现关键环节的系统刚性管控。

(五)合作层面

建立外包和合作机构名单制管理机制,制定严格的准入标准和考核办法,确保合规标准穿透至基层机构。


五、结论

邮储银行信贷管理漏洞频发并非偶然事件,而是风控体系结构性缺陷的集中体现。从治理架构到流程管控,从人员管理到技术系统,从激励约束到合作机构管理,各环节均存在短板。这种系统性缺陷的形成既有历史路径依赖的影响,也有管理层变动和业绩压力的叠加作用。

邮储银行作为国有六大行中网点覆盖最广的机构,其风控体系建设具有行业示范意义。2025年新任董事长郑国雨(原中国银行、工商银行及邮政集团从业经历,担任过首席合规官)以及调任的中信银行行长芦苇的到来,为邮储银行带来了新的治理理念和发展视角[2]。在监管趋严的背景下,邮储银行亟需实现从"被动应付监管"到"主动内生合规"的根本性转变,方能重塑市场信任,实现高质量发展。


参考文献

[1] 新华报业网 - 《贷款业务管理等不审,邮储银行收2791万元"天价"罚单》(https://www.xhby.net/content/s68dde8c1e4b0197fae4867ca.html)

[2] 腾讯新闻 - 《邮储银行又被罚!2025年狂揽221张罚单,"巨象"转身难》(https://news.qq.com/rain/a/20260112A06OEB00)

[3] 邮储银行2024年中期报告 - 风险管理章节 (https://www.psbc.com/cn/gyyc/tzzgx/gsgg/hggg/202409/P020240913268774215564.pdf)

[4] 知乎专栏 - 《邮储银行2700万元罚单背后:内控问题频现,不良规模超870亿元》(https://zhuanlan.zhihu.com/p/1960724821156558656)

[5] 新浪财经 - 《300万罚单敲警钟,邮储银行的扩张与合规之困》(https://finance.sina.com.cn/tech/roll/2025-12-26/doc-inhecipr0896783.shtml)

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